反黄牛行动"误伤"曼联6岁小球童

一位母亲向媒体反映，她6岁的儿子鲁阿里因曼联俱乐部打击倒票行为的行动，其季票账户受到限制。凯蒂（39岁，来自特拉福德区厄姆斯顿）表示，在英超新赛季揭幕战对阵赫尔城之前，她无法为"痴迷足球"的儿子申请客场球票——鲁阿里曾担任过比赛的入场吉祥物。 俱乐部在发给凯蒂的邮件中称，鲁阿里的账户被频繁访问，且与其他大量售票账户高度关联，表明这些账户受到集中控制。但凯蒂表示她只是帮助其他家庭成员使用账户，并未做错任何事。她的申诉已被俱乐部拒绝。 鲁阿里是数千名被俱乐部限制账户的球迷之一，这是曼联旨在识别潜在黄牛的大规模行动的一部分。曼联此前表示，有信心绝大多数被标记为滥用的账户是准确的，但也承认可能误伤一些遵守规则的球迷。 凯蒂称已向俱乐部的申诉委员会提出进一步申诉，但鲁阿里的账户仍处于受限状态。鲁阿里从出生起就持有季票，经常与家人一起观看主客场及欧冠比赛。"支持曼联就是我们的生活，"凯蒂说，她与丈夫在老特拉福德相识，自己持有季票近20年，她的母亲和兄弟姐妹也是如此。 "鲁阿里会走路时就抱着球，他就是个足球迷。"凯蒂说，鲁阿里上赛季在塞尔赫斯特公园球场对阵水晶宫的比赛中担任过曼联吉祥物，还曾随队前往塞维利亚、伊斯坦布尔和毕尔巴鄂客场观赛。 凯蒂在社交媒体上发帖称这一限制会"伤透孩子的心"，该帖已获得超过130万次浏览。她表示没有告诉鲁阿里真相，因为"不能把这种事压在一个6岁孩子身上"。"新赛季首场比赛我们肯定去不了了，"她说，"我看着他爸爸说，'你怎么能夺走他的快乐？'" 凯蒂透露，19位亲友组成了一个观赛团，在老特拉福德一起坐在歌唱区。她负责处理大部分票务事务，包括客场球票申请，而家人则共用设备和网络互相帮助管理账户。一些亲戚不太熟悉在线购票系统。 凯蒂的申诉针对六个家庭账户的限制。她在申诉中称，没有以盈利为目的出售球票，也没有向未经授权的第三方提供球票或使用自动化软件、机器人程序。当家人无法观赛时，他们通过曼联官方系统转赠球票。 俱乐部的裁决邮件指出，与其他球迷一起申请以及使用官方转赠流程本身并不构成违规证据，但"整体活动的规模、频率和模式"未能得到合理解释。俱乐部认定鲁阿里的账户及其关联球票已被置于他人控制之下，并以未经授权的方式使用或管理。邮件并未明确指控该家庭转售球票或使用机器人程序。 7月21日下午，凯蒂在发送解释约四小时后，曼联告知其限制维持不变。邮件称经"详细审查"后做出决定。凯蒂认为这是"AI自动驳回"，因为回复速度太快，且措辞与其他球迷收到的如出一辙。 曼联拒绝就鲁阿里的个案置评，但表示上赛季的类似反黄牛行动已收回超过1.4万张球票（价值逾100万英镑），并通过官方渠道返还给球迷。