Airbnb新增AI搜索与更多社交功能

Airbnb正朝两个方向演进：在线下，它希望通过提供多种服务与酒店竞争；在线上，它则利用AI和Airbnb网络中的用户来协助旅行发现。 作为秋季产品更新的一部分，该公司将去年推出的多项服务加入应用，例如送餐、洗衣、婴儿用品租赁，以及在有限地点提供的滑雪用具和船只租赁，并正在扩大食品杂货配送。 第二大功能是AI搜索。该公司在推出AI功能方面一直采取谨慎态度，CEO布莱恩·切斯基选择避开类似聊天机器人的界面。今年早些时候，他曾预告这项用于房源发现的新搜索功能。 现在，用户可以通过开关切换，使用文本或语音提示搜索房源。一旦开始搜索，界面会根据你的偏好显示动态筛选条件。例如，如果你在AI搜索筛选中输入“婴儿”，Airbnb会自动显示更多筛选条件，如婴儿床、游乐场或儿童书籍和玩具。 该平台还利用AI呈现房源的相关特色，并将让你通过AI生成的摘要和评论来比较心愿单中的房源。 “我们终于首次进军AI搜索。你看到的只是某件事的开端。未来几个月，我们将真正快速迭代。创建AI搜索并不难；难的是，当你的平台上有1000亿美元流水时，在电商场景中创建AI搜索，”Airbnb CEO布莱恩·切斯基告诉TechCrunch。 “任何人都能凭感觉编写出一个搜索功能，但要做不扼杀转化率的东西，那才是困难所在。” 该公司还在加倍投入社交功能，以推动人们进行更多旅行，并预订美食品鉴、手工艺工作坊等额外体验。去年，这款应用开始允许用户在其平台上与旅友和朋友建立联系。 现在，旅行者可以查看一张地图，上面显示其联系人过去或即将进行的旅行。当你点击某次旅行时，可以看到你的联系人住在哪里，以及他们寻找了哪些体验。对于注重隐私的人，也可以选择不与他人分享自己的旅行。 Airbnb还根据房客评价及其他来源构建街区页面，帮助旅行者发现餐饮场所和可做的事情。